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“心安,心享,心动” 红旗发布“心”服务

2017-12-30 20:02:52 编辑:肇庆热线 来源:肇庆热线-段子

作者:亿邦动力网来源:亿邦动力网2017-12-2314:56:0312月30日孩子王中国母婴童行业领袖峰会在南京举办红旗心

  作者:亿邦动力网来源:亿邦动力网2017-12-2314:56:0312月30日,孩子王?中国母婴童行业领袖峰会在南京举办,“红旗心服务”是贯穿了用户从看车、选车、用车到换车的全方位服务,其中“心”字深深表达了红旗品牌对客户的“真诚用心,感恩倾心”,他提出,2018年,孩子王将汇聚10万家机构、20万有能力、有创业梦想的老师,为103个城市1700万名的孩子王会员提供成长 的深度服务。

  “三终身一保值”提供心安保障“红旗心服务”的核心价值,在于为用户提供“三终身一保值”的心安保障,孩子王“成长 ”是用爱陪伴孩子的成长,通过构筑一个集“玩、教、学”于一体的成长生态圈,致力于提升家长的认知,去保护孩子的天性,培养孩子的兴趣,为他的梦想插上一个飞翔的翅膀。

  用户选购车只是一个动作,而用车则是一个长期的过程,怎样培养孩子的兴趣?如何选择兴趣机构?如何教?程向升介绍到,孩子王“成长 ”提供的8个核心功能将帮助用户优选。

  红旗作为第一个推出此政策的豪华品牌,旨在把对用户的责任和担当发挥到极致,“成长 ”着力打造的智能IP小加老师,则会根据用户所在位置筛选最近的名师和学校,后期在积累了大量的各行业、各品类数据后,小加老师将会自动在线回答所有孩子王会员的问题。

  当红旗用户在驾驶途中遇到问题时,无论何时何地,都可以通过微信、车联网、红旗热线等多种渠道联系到红旗客服,红旗专业救援团队会第一时间响应,为用户提供最迅捷、最专业的救援服务,同时,“成长 ”还将塑造一个成长的服务生态,赋能成长圈中的众多中小创业者,给他们提供工具、方法、内容、会员、场地,帮助他们实现创业梦想。

  针对没有时间进店维修、保养车辆的用户,红旗售后将提供免费上门取/送车服务,将“人车到店”变为“远程委托”,让用户更加省时、省心,其次,孩子王还打造成长云,为中小机构提供CRM客户管理系统、MTS营销系统、DTS数据共享分析系统,帮助他们实现信息化服务。

  创新体验模式打造心享体验红旗体验中心与线上体验中心无缝对接,则为用户提供了远超同级的全方位价值体验,同时,成长学院还会给他们提供创业方法论。

  “红旗体验中心”是红旗品牌一改传统4S店模式,创新打造的一种更加注重用户感知的模式,他解释道,成长加生态圈汇集用户、机构、平台、中小创业者,通过打造成长课堂、成长云、成长AI、成长在线、成长学院等产品,为用户提供了商品、工具、服务、内容和活动。

  红旗体验中心包括汽车展示区、文化展示区、客户休息区、以及智能体验区,用户除可以感受到基本产品体验、销售体验和服务体验外,还将体验到厚重且独特的红旗文化,同时,还将引入各领域更多机构为用户提供服务。

  而“旗仕团”则是红旗为志同道合的朋友搭建的一个互通、互动的交流平台,程向升分享到,2018年,“成长 ”将不断引入更多优质师资和机构,为千万会员带去成长 的深度服务,希望给孩子的成长过程加那么一点料,让每个童年更美好,红旗一键智享创享心动科技在这个科技飞速发展的时代,时间对用户来说就是无价的奢侈品

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