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常小态 :功能铁路开启“智慧出行”新时代

2018-01-10 18:39:43 编辑:肇庆热线 来源:肇庆热线-金融

铁路12306手机购票软件目前铁路总公司已连续推出取消异地售票手续费中转旅客接续换乘及动

  “铁路12306”手机购票软件,目前,铁路总公司已连续推出取消异地售票手续费、中转旅客“接续换乘”及动车“自主选座”等便民服务举措,使出行更便利,自01月10日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现,但目前仅在海南环岛高铁试行,铁路作为服务业也在不断改革创新紧跟社会潮流,随着微信购票业务的推出,满足了旅客的个性化需求,同时也提升了服务“含金量”,值得我们为之点赞,而优化后的12306的核对信息对话框出现了新的功能,“选座喽!”的黄色字体提示旅客可以选座位了。

  可以说,微信购票的应运而生,最大意义在于丰富和创新了服务乘客的理念和方法,不过系统提示,选座后如果系统票额不足,系统将随机为旅客申请席位,面对不可逆转的时代趋势,铁路部门改变了传统观念与服务模式,充分利用现代信息技术和IT智能技术,建立与网络时代相应的在线服务新模式,实现从线下到线上的深度融合,使现代化的服务朝着更高效、更惠民、更绿色的方向发展,从而推动互联网思维与经济社会的“无缝对接”,据了解,旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年,特别是卧铺车票的选择最受关注。

  在目前这种快节奏的社会中,这种快捷、方便的方式也正是现代社会所期待的,在不断的呼吁下,2018年12306售票系统优化,可以为60岁以上老人自动优先安排下铺,系统还提供了自动默认一张订单中的几个人邻座的分配方式,在未来,如何利用“互联网 ”,将公共服务做优,对于每个职能部门来说,都是一个全新的课题,此外,“中国铁路12306”手机APP首页面,也增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能选项。

  从满足人的最基本需求,到向满足智能化高端、个性需求转变,铁路一直都在紧跟时代科技发展的步伐,同时,12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线,稿源:荆楚网

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